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標題:

南山華庭暖氣

發件人:

南山華庭業主

發件時間:

2019-12-25

發件內容:

領導你好

? ? ?南山華庭小區為集中供暖小區,由豫發物業公司承擔物業,但從2019年12月9號起約百分之八十業主家暖氣突然不熱了,有的居民家里連十六度都不到甚至有的業主家十三度。業主及業委會多次與物業協商,解決方法就是物業人員來測室溫就走了,至今半個月時間沒拿出相應的方案來解決問題。很多業主家幾乎一家老小全感冒了?,F在臨近年關,迫切希望政府能幫我們解決一下我們的暖氣問題。

回復:

網友:

好!反映咨詢關于南山華庭暖氣不熱”的問題,現答復如下:

 收到舉報問題轉辦通知后,縣住房和城鄉建設局工作人員進行了核實,物業公司工作人員經查詢181*****662手機號,投訴業主11-?-201室業主,自供暖之日起至今從未到物業登記報修暖氣不熱事宜,物業公司從未收到任何保修信息。2019年12月27日晚上到住戶家查看室內客廳溫度20,發現水井房流量回水常,現已免費清洗過濾網。

臨近元旦、春節豫發物業公司為確保業主溫暖過冬,在2019年12月25日對供暖時間再次進行調整,并在南山華庭小區各單元門張貼通知。

業主有問題及時反饋給物業,隨時物業溝通。(聯系電話0971-2750312)。

 

 

 

                大通縣住房和城鄉建設局

               2019年12月30日

 


回復部門:

縣住建局

回復時間:

2019-12-31

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