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標題:

米蘭花園物業與開放商勾結,欺壓業主

發件人:

米蘭全體業主

發件時間:

2019-12-24

發件內容:

米蘭花園物業與米蘭花園開發商為同屬一個老板,米蘭物業拿著我們業主的的錢瞎折騰!該有的門禁安不上,小區高層沒有安裝門禁,存在安全隱患;限制汽車的升降桿裝了不少,在高層與多層之間設置攔車桿,不讓高層的車停到多層那邊,但是高層沒有畫路面停車位,只有地下停車場,奈何地下停車場收費太高,一月360,對于普通家庭來說,一年僅停車費就要繳納4000多,在一個小縣城這么高的停車費業主們實在是負擔不起,所以大多數高層住戶把車停在了路面,物業趕盡殺絕不讓停,以消防通道的名義阻止業主停車,但是物業在消防通道堵上大圓木桶,跟業主斗智斗勇,逼迫業主買地下車位或者租地下車位。物業費收費居高不下,1.5元每平米,但是該有的物業服務沒有,下雪天掃雪不及時,不徹底,小區路面有結冰,很滑,老人小孩很容易摔倒,保安不維護小區安全,反而在跟業主對著干,想法設法不讓業主過得舒心。20多棟樓的小區,只有十多個保潔,衛生打掃不干凈,樓道衛生臟亂差,小區衛生臟亂差,綠化帶里的樹葉從來沒有清理過!這樣的物業服務,不知道以何臉面收取這么高的物業費!希望有關部門好好查一下,之前我們業主也向你部門反應過多次,但是取得效果不明顯,希望這次能真正為民辦實事!

回復:

網友:

好!您咨詢關于米蘭花園強制業主購買地下停車位等問題”的問題,現答復:

 收到舉報問題轉辦通知后,縣住房和城鄉建設局工作人員進行了核實,情況如下:

1.禁止業主在消防通道停車,這是保證消防安全的必要條件,也是國家相關法律法規的明文規定。

2.物業公司原定每個停車位為350元/月,根據實際情況,接受業主建議,已于 2020年 1月1日調整為260元/月。調整通知已在各樓宇單元門口張貼。

3、業主入住后與物業公司簽訂的《前期物業管理服務協議》中,有“物業管理服務費用”的專項規定:“物業服務費 住宅1.5元/建筑平方米/月”,且雙方均簽字蓋章(摁手?。?;且物業公司客戶服務中心上墻的物業服務收費項目中也明確規定高層物業費為1.5元/平方米。

4、業主對物業費收取標準的異議,主要還是基于物業管理如保安、保潔的服務質量不滿意。物業公司對此也進行了認真的反思,認為在這些方面確實做得不盡如人意,才導致業主投訴?,F物業公司已經制定了相關制度、標準和獎懲辦法,從根本上提高保安、保潔人員的責任心,加大力度做好日常服務的監督檢查,進一步提升物業的服務質量和服務水平,給業主創造一個安全、整潔、和諧的生活環境,讓廣大業主滿意。

    

 

 

                                                                                    大通縣住房和城鄉建設局

                                                                                           2019年12月30日


回復部門:

縣住建局

回復時間:

2019-12-31

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